Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dabwt

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "dabwt", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ công ty vận hành website dabwt.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• "Thành viên", "Bạn", "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được dabwt chấp thuận cấp tài khoản.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống dabwt, bao gồm thông tin nhận dạng, lịch sử giao dịch và số dư khả dụng.
• "Dịch vụ": chỉ toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng dabwt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược, chơi game, tham gia khuyến mãi và sử dụng công cụ quản lý tài khoản.
• "VNĐ": đồng tiền giao dịch chính thức trên nền tảng dabwt là Đồng Việt Nam.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ dabwt từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ địa điểm nào khác mà việc truy cập là hợp pháp theo pháp luật địa phương. Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại dabwt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. dabwt không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất dưới thông tin cá nhân của mình. Mỗi họ tên, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

dabwt thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

Thành viên sẽ được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:

• Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút trong tháng vượt ngưỡng 5.000.000 VNĐ.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi vấn về tính xác thực của tài khoản.
• Khi thành viên yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.
• Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ dabwt.

Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu Việt Nam. Trong một số trường hợp, dabwt có thể yêu cầu thêm bằng chứng về nguồn gốc tài chính.

Quy Định Tài Chính & Giao Dịch

4.1 Nạp tiền: dabwt hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) và ví điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và tình trạng xác minh KYC của tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo tuân thủ quy định AML.

4.3 Phí giao dịch: dabwt không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch. Phí chuyển đổi tiền tệ (nếu áp dụng với USDT) do bên cung cấp ví điện tử quy định và nằm ngoài phạm vi kiểm soát của dabwt.

4.4 Giao dịch đáng ngờ: Theo quy định AML/CFT, dabwt có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Trong thời gian điều tra, số dư liên quan sẽ bị phong tỏa tạm thời. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin và tài liệu theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ dabwt.

Điều Kiện Khuyến Mãi

dabwt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình và các quy tắc chung sau đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều khoản từng chương trình.
• dabwt bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận hoàn tất.
• Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống — sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dabwt:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công nghệ nào có khả năng tạo ra lợi thế bất hợp pháp so với người chơi khác hoặc so với nhà cái.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với nhân viên dabwt để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỉ lệ cược sai để đặt cược có lợi bất hợp lý. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ dabwt.
• Sử dụng tài khoản dabwt cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào khác.
• Chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch thay mình.
• Đăng tải, truyền bá hoặc lưu hành nội dung độc hại, vi phạm bản quyền, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng dabwt.

Chơi Có Trách Nhiệm

dabwt tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến nên luôn là hoạt động vui vẻ, trong tầm kiểm soát và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hay tài chính của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để thành viên duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng từ trang cài đặt tài khoản. Khi đã đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
• Chế độ tạm nghỉ: Kích hoạt chế độ nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào — không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong vòng tối thiểu 5 năm.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ chuyên biệt của dabwt sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dabwt.

Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1 Quyền của thành viên:

• Được sử dụng toàn bộ dịch vụ dabwt theo đúng điều khoản đã đăng ký.
• Được tiếp cận thông tin tỉ lệ cược, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản minh bạch, theo thời gian thực.
• Được hỗ trợ 24/7 bởi đội ngũ nhân viên người Việt có thẩm quyền giải quyết vấn đề.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của dabwt.
• Được sử dụng công cụ tự bảo vệ và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.

8.2 Nghĩa vụ của thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, quy định và hướng dẫn được dabwt công bố.
• Không sử dụng dịch vụ dabwt cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.

8.3 Quyền của dabwt: dabwt bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại số dư để điều tra, hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào của dịch vụ theo quy trình được mô tả trong Điều 11.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, dabwt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập không được ủy quyền vào tài khoản do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của dabwt, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố internet, cắt điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ dabwt.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng dabwt.
• Sai s ót hoặc chậm trễ trong thông tin tỉ lệ cược do lỗi nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp dữ liệu độc lập.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ dabwt. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

10.2 Chấm dứt do vi phạm: dabwt có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo được xác nhận sau quá trình KYC.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp không được dabwt ủy quyền.

10.3 Hậu quả sau chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi. dabwt sẽ xem xét và quyết định về số dư gốc (tiền nạp thực) theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Sửa Đổi Điều Khoản

dabwt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi không trọng yếu (ví dụ: chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nghĩa, cập nhật thông tin liên hệ) có hiệu lực ngay sau khi đăng tải phiên bản mới tại địa chỉ này.
• Các thay đổi trọng yếu (ví dụ: thay đổi chính sách rút tiền, phí giao dịch, điều kiện khuyến mãi cơ bản) sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trong tài khoản tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dabwt sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Thành viên nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ: Với mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, thành viên có thể liên hệ dabwt qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng

12.2 Quy trình giải quyết tranh chấp: Khi phát sinh tranh chấp, thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email) với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. dabwt cam kết phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc.

12.3 Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết bằng phương thức trọng tài thương mại trước khi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền.